现代娱乐业进入21世纪，随着网络技术的不断发展，促使多媒体应用逐渐由单机模式走向网络模式，然而，采用普通电脑点歌存在的众多问题，长期困扰着娱乐行业，例如：接插件易老化，硬盘易出现坏道而造成系统崩溃的隐患等，海时KTV系统引入先进的多媒体网络技术、多媒体数据库技术和多媒体压缩技术，除具有同电脑完全相同的系统结构和全部功能外，成功地解决了普通电脑点歌的众多问题。软硬件经多年精心设计日臻完善，硬件采用一体化设计，无接插件，采用存储器，有效地保证了娱乐场所的正常营业；软件采用国际上最先进的嵌入式操作系统Windows CE，无论如何操作，甚至恶意的反复开关机，都无法对系统造成伤害，开机后已点的歌曲照常演唱，丝毫不受影响，再也不用担心由于用户的随意操作造成系统损坏。系统具有好用、易用、易升级、易管理、高可靠性、高稳定性、维护费用低、性价比高等优点。对于娱乐场所提高点歌速度、赢得更高的客人满意度和回头率来说，势在必行。
方案概述
采用最新的流媒体技术，基于跨平台C++技术开发，利用嵌入式宽带接入终端、支持IP的内部网络，实现流畅的视频欣赏。向娱乐的客人提供包括娱乐、酒水服务、账单查询及各种便捷和舒适的个性化服务。同时，也为娱乐场所创造一种全新的服务模式和管理模式，不仅可以直接为夜总会、量贩式KTV等娱乐行业客户提供技术先进、可靠稳定的全套解决方案，带来娱乐服务收入，而且可以借助先进的娱乐管理的概念提高娱乐场所的服务档次，提升竞争实力。整个系统已被1500多家酒店宾馆,娱乐城,夜总会等大型娱乐场所应用，用户遍布全国各地。

点播系统构成与拓朴图

点播系统功能介绍
一、KTV计费收银：
1、开房：输入房号、进店人数等信息，电脑自动打印开房单，电脑开始计时消费，同时通过接口模块控制房间点歌状态为打开状态，KTV房间可以点歌和点酒水和食品。量贩式KTV开房方式有正常开房、续唱开房、测机开房三种选择。
2、录单：可以有5种录单方式
a、收银员在收银台电脑录单
b、服务员在大厅或过道的专用电脑上通过刷卡确认用键盘录单，每个服务员一个磁卡或IC卡,每台录单电脑可选配打印机
c、服务员在大厅或过道的专用电脑上通过刷卡确认用触膜屏录单(档次高，造价也高),每个服务员一个磁卡或IC卡，每台录单电脑可选配打印机
d、服务员在房间通过点歌软件内的点酒水软件录单
3、对单：可随时查询客人全部消费内容,包含赠送信息。
4、退单：录入客人退掉的商品，冲减客人消费。
5、买单：按房间买单或预买结帐
夜总会式KTV:
a、一般无包房费，房间消费按最低消费处理，每种房型按时间段不同每天可以有2个最低消费价格，也可以按人头收取最低消费
b、按房间类型可自动加收服务费、赠送酒水和食品
c、可按商品分类设置各种商品是否算最低消费，是否收服务费，是否打折促销，其中系统提供6种打折方案
量贩式KTV：
a、包房费是按分钟计费，最低消费以1小时起价，房间按不同房型、每星期7天、每天24小时分段计价
b、可按预买时间或预买金额来预买包房费，也可以直接手工录入包房费按买断包房费处理
c、预买到时间通过接口模块自动关闭点歌系统
d、预买到时间或结帐后可以选择续唱,重新付费开房
其他：
可用储值会员卡直接刷卡结帐-储值会员卡，
可对登记会员做消费积分累计-积分卡，
可对登记会员自动打折-打折卡，
具有现金、信用卡、支票、挂帐、宴请、自用、代金券、会员卡八种结帐方式。

结帐流程为客人通知结帐后，前台打印预结帐单，服务员按预结帐单向客人收取现金或信用卡等交给前台收银，收银员收到款后做正式结帐，此时系统通过接口模块关闭控制房间点歌系统
6、换房：更换唱歌房间，原房费自动转入新房间。
7、统计：可随时查询当前营业状态下营业收入，开房信息，分别按现金、信用卡、支票、挂帐、会员卡汇总收入。
8、交班：确认本班次已结帐单的收款时间及班次信息。
9、数据日清：数据日清是将已交班结算帐单汇总形成报表并传到后台系统，并清空前台已交班结帐数据。
10、此外还具有修改个人密码、建立新商品、修改商品内容等功能。
二、前台咨客：
可浏览全部KTV房间的房间状态，并具有处理清洁房、维修房、带客处理、及房间预定等功能。还可以通过接口模块控制房间点歌状态为打开或关闭。主要完成企业内前台接待和预定的功能。
三、KTV包房点酒水：（目前有2种方式实现）
1、一种方式是与点歌软件做外挂接口，通过点歌软件界面调用点酒水模块。
2、一种方式通过点歌软件本身的点酒水功能完成，通过收银和点歌系统协议好的文本交换方式实现。
以上2种无论哪种方式都可实现通过点歌电脑的键盘、鼠标、遥控器点酒水或食品。要求输入服务员编号和密码确认后才可以完成。
四、酒吧及后厨出单：
无论是收银前台手工录单，还是KTV包房点酒水和PDA录单，本模块都可以按商品设置好的位置自动在各个酒水吧台、后厨出单打印，有按商品单独方式和按房间商品连续方式出单2种格式，Epson LQ-300k或TM-210A 2种型号的打印机都可以满足。
五、超市收银：
采用DIY-POS58第3代收款机配备本系统可完成客人在超市的消费结帐功能，并可以将客人在超市的消费信息按房间反映到前台收银、前台咨客、经理查询系统内，便于管理人员及时掌握客人的消费信息。
六、吧台管理
为了减少人工盘点的劳动强度和提高盘点的准确性。及时准确的掌握吧台现存商品数量，将前台消费和吧台库存紧密联系起来。
*可随时查看当前吧台商品剩余情况。
*可随时查询吧台历史情况。
本系统具有实时监督吧台库存功能，即前台销售实时自动冲减吧台库存，前台录入当日吧台商品入库单，当日营业结束即可打印吧台入库、出库、结存数量，可作为吧台盘点表同酒水员进行对帐的依据。
七、库存管理
具有商品入库、商品调拨、商品出库功能，可按时间段查询商品的进销存信息。
八、远程维护及查询系统
可通过电话线拨号点对点通信方式实现数据库的远程维护
老板在家中或集团公司通过电话线拨号点对点方式查询企业当前的营业信息和历史数据
九、经理查询：
1、营业收入报表：
按商品分类
项目形成营业收入汇总报表，可按分部门或全部查询。
统计应收额、折扣额、赠送额、宴请额、实收额，现金、信用卡、支票、挂帐、代金券、会员卡等收款信息，统计人均消费。
2、销售品种报表：
按商品品种形成营业收入汇总报表，可生成销售排行榜，可生成赠送品种汇总，可按分部门或全部查询。
3、结算帐单报表：
按结帐帐单排列形成营业收入报表，可按帐单顺序查询房间消费的应收额、折扣额、赠送额、实收额、收银员、结帐方式等信息。
4、按条件查询明细：
可按时间、部门、商品分类、商品品种、服务技师、帐单号、房间号查询全部消费明细。
5、服务员销售报表：
可按时间、服务员编号统计服务员销售业绩。
6、房间销售报表：
格式1：可统计每日每间房的开房时间、退房时间、包房费、超市消费、房间食品消费、折扣额、赠送额、实收额、人数、帐单号、结帐人、收款方式等。
格式2：可统计每日每间房的开房时间、退房时间、实际消费、服务费、折扣额、赠送额、实收额、最低消费、服务小姐、人数、帐单号、结帐人、收款方式等。
7、房间销售分析：
按24小时时段统计各房型的开房数量分布情况。
按房间类型统计开房数量、房间消费。人均消费。
VIP会员管理：
1、会员卡管理：可分为储值卡、功能卡、打折卡、积分卡多种方式。具有方便、安全、地位显赫等现代经营管理的时尚。可通过IC卡刷卡和手工输入卡号等方式实现。
2、可以建立、修改、删除会员信息，具有消除会员资格，修改密码，挂失，查询等功能。
3、可在收银管理界面，随时查询卡内余额。
4、储值卡：可存储到卡内一定消费金额，通过每次的消费，累计消费次数、消费金额。如超过其卡价值，会拒绝结帐。并告知卡内金额不足，请续款或用现金补齐。
5、功能卡：用刷IC卡的方式，来实现对酒店会员卡的管理、后厨退菜管理等多种管理方式。
6、打折卡：酒店赠送给贵宾此卡，凭此卡可享受各种优惠。系统可统计打折次数并可随时进行查询。
7、积分卡：酒店赠送给贵宾此卡，累计消费金额，帮助酒店更好的实现经营战略

点播系统使用介绍
进入系统主界面后可以按多种方式点播您喜欢的歌曲：
1.歌曲数字：可以按照歌曲名称的字数进行点歌。
2.语种选择：可以歌曲的语种进行选择，例如国语，英语，日语等。
3.歌星点歌：可以按照男、女歌星名字的字数进行分类选择，例如：三字歌星等。
4.歌曲分类：可以按照歌曲的分类进行选择，例如儿童歌，生日歌，怀旧歌等。
5流行金曲： 可将您喜欢的歌曲标为流行金曲，当一首歌被点十次系统也会自动标为流行金曲。
6.编码点歌：可以按照歌曲的编号进行歌曲选择。
7.拼音点歌：可以按歌曲名称的拼音进行选择。例如：您要选“冰雨”这首歌，你输入“by”就可以选到这首歌了。
8.我的歌库：您可设一个用户把你喜欢的歌曲加进去，下次来你只要输入你的用名和密码就可以进入你的歌单，这样就不用每次都要选你喜欢的歌了。
9.酒水选择：本系统提供酒水功能,在包房可点酒水.
在主界面选择“歌曲字数”进入如下窗口（可以按歌曲字数进行选择）：

施工要求与培训
1、调试安装前的准备工作：
为了保证工期，在电脑设备安装调试之前要做好如下施工前的准备：
至少给厂家15天时间进行设备的准备，KTV系统工作量特别大，拷歌曲会占据大量的时间。
保证电源、网源、功放、电视到位，并作好包厢清扫工作。
电脑设备会在所有其它设备到场且安装调试完毕之后进场。
在网络畅通情况下，我们按照每个工程师平均每天安装调试10个包厢为标准，进行考核。
若硬件由甲方自行采购或交由第三方硬件厂商提供，我们的安装调试只负责软件部份的调试。甲方应自行或由硬件提供商调通好整个网络系统。
服务器是整个系统的命脉，原则上服务器由我方提供并给予保修。在安装的过程中为对甲方系统管理人员及硬件设备提供商进行详细的培训，确保以后在我方不到现场的情况下，就能进行设备的日常维护。

2、日常维护及保养：
电脑KTV作为一套系统，据有较高的技术含量。甲方应有专人来负责该设备的日常维护及保养工作，在工程施工中，乙方会对甲方设备管理人员作系统的培训，乙方管理人员必须具备一定的电脑知识，其中包括如下内容：
win2003 server的安装及相关驱动的安装
服务器ＩＰ设置
歌曲共享目录的设置及权限的分配
歌曲对照工具的使用
ktvdb.mdb数据库的讲解，ＺＤ表的设置
歌曲的增加与删除
工作站win2000 profession的安装与相关驱动的安装
网卡ＩＰ地址的分配
点歌软件的安装

3、日常工作人员培训：
点歌工具的使用
点歌软件的使用
正常开关机
售后服务
1、合同签定后，３天备好设备。
2、无论多少包间，３天安装完毕。
3、发生任何故障，服务人员带备用件１天内到达现场
4、提供的硬件１年保换，软件１年免费升级４次。
5、月月免费追加新歌曲。

系统报价

1. VOD点播系统 70
   1. 视频服务器配置 单台 12000元 4台 48000元

（二）中央播控软件 1000元/台 4台 4000元
（三）客户端专用工作站 1600元 70台 112000元

（四）包房点歌套件： 434400元

（五）包房点播软件：15000元

(六) 、网络：

（七）、其它费用

（八）收银管理系统软件：6000元

硬件设备一年保修,软件系统一年免费维护；本公司提供终生技术支持

深圳市海时自动系统有限公司
2006年8月21日